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Becky!でのスパム判定

Becky!をバージョンアップしたところ、Norton360でのスパム判定がされなくなってしまいました。

他の方のスレッド(スパム判定の有無)を参考にしようとしたのですが、解決策に

≪メイン画面の[設定]→[スパム対策]より、[Norton antiSpam]の右部にあるボタン≫

とありますが、電子メールクライアントにBecky!が表示されません(Nortonのバージョンが違うせいもあると思いますが)。

当方のバージョンは

Norton 360 Premier : Ver. 22.5.5.15

Becky! : Ver. 2.72.01

どなたか解決策をご教示いただきたくお願いいたします。

返信

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Re: Becky!でのスパム判定

こんにちは! ライちゃんと申します。

ノートンアンチスパムを有効にする設定項目は次の箇所です。
設定>スパム対策>フィルタ>ノートンアンチスパム
ノートンアンチスパムという項目名の右側(かなり離れています)にON/OFFのスイッチあります。

電子メールクライアントにBecky!が表示されません

表示されないのが正常です。問題ありません。 

この設定が問題ないのであれば、受信関係の設定を見直してみてください。次の通りでなければなりません。

  • サーバーの種類(POP)
  • ポート番号(110)
  • 暗号化SSL関係の設定(なし)

ポートが違ったり、暗号化しているとスパム判定ができません。 

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Becky!でのスパム判定

ライちゃんさん、返信ありがとうございます。

ご教示のとおり試してみましたが、まだspamメールらしきものが来ていないので断言できないのですが、受信するスピードからみて、おそらくスキャンされない(スパム判定されない)状態のままと思います。

ノートンアンチスパムのスイッチはONです。

受信プロトコル:POP3

ポート番号(POP3):110

POPS3とSMTPS:OFF (POP/SMTP over SSLは使用せず)

プロバイダが25番ポートブロックしていますが、これは受信には関係ないですよね?

何か原因にお心当たりありますでしょうか。

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Re: Becky!でのスパム判定

こんにちは! ライちゃんです。

Becky!とNorton360(ノートンセキュリティ with バックアップ)をインストールして試してみましたが、スパム判定は行われました。
画像を載せておきますので、ちがうところが無いかさがしてみてください。

プロバイダが25番ポートブロックしていますが、これは受信には関係ないですよね?

関係ありません。どのプロバイダも25番ポートの対策はしていると思います。

Becky!の設定例
ユーザ名等は実在しないサンプル、ほとんどの項目はすべてデフォルトのままです。

テスト環境

  • Becky! ver.2.72.01(最新版 試用版)
  • ノートンセキュリティプレミアム ver.25.5.4.24(最新版 試用版)
  • Windows 7 Home Premium 32bit SP1 (仮想環境)
rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Becky!でのスパム判定

ライちゃんさん

返信ありがとうございます。

ご教示いただいた通り、ユーザー名等以外は同じにして試しましたが、プロバイダーでスパム判定されるものが、Nortonで判定されませんでした。受信速度から見ても、まだスキャン自体をしていないようです。

Becky!をアンインストール→再インストールしてみましたが、ダメでした。

ちょっと打つ手なしという感じです。時間を作ってチャットサポートを依頼してみます。

色々とありがとうございました。

(もし、他の原因が思い当たるようでしたら、またご教示ください。)

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Re: Becky!でのスパム判定

こんにちは! ライちゃんです。

設定は同じなんですね。
あとやってみられることとしては、ノートンの再インストールくらいです。通常の方法でのアンインストールとインストールし直しと、ツールを使って削除した後にインストールし直す方法があります。
※IDセーフをローカルに保存している場合はデータが消えてしまいます。
※ツールを使用する場合、その他のノートン製品もアンインストールされます。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
Accepted Solution
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Re: Becky!でのスパム判定

ライちゃんさん

Nortonの再インストールをしたところ、スパム判定されるようになりました。

いろいろとご教示いただきありがとうございました!

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