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Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

今更恥ずかしくて聞けない様な内容ですが、

私の認識ではゴーストはWindows7のインストールされたHDD等を一挙動でバックアップすることは出来ないと思ったのですが、できるのでしょうか?。

「ハードディスクドライブをコピー」の機能では出来ないのはノートンサポートに昔質問したので知っています。

「バックアップの実行または管理」で設定して複数ドライブを指定すればいいのですが、Windowsやブートシステムの隠しボリュームは選択できますか?、もしかして評価版だから表示されないのでしょうか?。

私の環境はUEFIブートのGPT管理です。なので、起動ドライブのSSDは

100MB EFIシステムパーティション

128MB Windows予約領域

残り   C:

と言う風に3つのパーティションが切られていますが、上掲SSの様に「隠しドライブを表示」にしてもゴーストから選択できる領域は、C:だけです。

実際この状態でバックアップを実行してみましたが、RecoveryPointBrowserでバックアップを覗いてみるとC:しかバックアップされていません。

私が何か見落としてる可能性もあるのですが、お手数ですが情報を頂きたくお願いします。

Norton Ghost 15.0  15.0.1.36526 評価版

Windows7 Pro SP1 x64

ストレージ1:SSD (Windowsシステム)

ストレージ2:HDD (バックアップ用)

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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

Nao様

残念なことに、Nao様と同様の認識の方は多いようですね。

実際は、ノートン ゴースト 15でWindows 7の隠しドライブも含めたシステムディスクのバックアップは可能です。

まず、ゴーストでバックアップする際に下記の画面が重要となります。

システムドライブ(c:\)を選択(Nao様の投稿にある画像)後、上記の画面が表示されますので、関連するすべてのドライブを追加してください。

「システムで予約済み」領域はドライブレターが設定されていないため、ドライブ選択画面には現れて来ません。

ただ、システムドライブ(c:\)に「システムで予約済み」領域が関連付けられていれば、この画面が表示されるはずです。

残念ながら、弊社のデモマシンはすべてBIOS仕様なので、UEFIでの検証を行なっていません。

そのためEFIシステムパーティションがこの画面に表示されるかわかりません。

復元時には、リカバリポイントを選択すると「内容」の項目にシステムドライブ(c:\)とシステムで予約済み(*:\)と表示されています。

次へ進むと下記の様に2つのドライブが表示されています。

新しいディスクに復元する場合、編集を選んで「システムで予約済み」を指定してあげないとうまく起動できない経験があります。

【Norton Ghost15】リストア(復元)後、ブートマネージャーが表示されるようになってしまいます。

上記の私の投稿参照。

評価版と製品版では、機能の違いはありません。

ただし、文中にも記述しましたがUEFI環境でもテストを行なっていません。

そのため、UEFI環境下では、状況が異なる可能性があります。

他の方も含めて、情報を広く集めたいと思います。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

トキタさん

情報有り難うございます、評価版では「ハードディスクドライブをコピー」が使えませんが、それ以外は製品版と同じということでいいですか?。

それで、ご提示頂いた「関連するドライブ」の画面を出すには、何か手順がいりますか?、ウイザードの流れでWindows7やVistaでは自然に出てくるものでしょうか?。

私の環境では「ドライブ」の画面の次は編集では下掲で、新規作成では「リカバリーポイントの種類」になり、そのまま進めると保存してウィザードが終わります。「関連するドライブ」の画面の出し方がわかりません。

ゴーストのサポート情報にはGPT対応が明記されていますし、Windows環境でシステムドライブをGPTにするにはUEFI必須なので、これは芋弦式にUEFIはOKだと思えるのですが、データドライブのGPTのみサポートとか苦しい言い訳があるのでしょうか?。

仮にUEFI領域が認識できないにしても、「システムで予約済み」だけは見えそうですが、そちらも見えないのが不思議です。

追加で情報があればお願いします。

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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

Nao様

確かに、評価版では「ドライブのコピー」が使えませんね。

実は、今回はじめて知りました。

さて、「関連するドライブ」画面については、「ドライブ」画面の次に表示されますね。

その次が「バックアップ先」です。

「タスク」→「ワンタイムバックアップ」ではいかがですか?

テスト環境でのゴーストのバージョンは15.0.1.36526です。

Nao様の書かれた通り、UEFIだからということは考えにくいですね。

UEFIでも、少なくとも「システムで予約済み」は見えるはずだと私も思います。

コンピュータの管理では「システムで予約済み」が見えていますよね?

現在の手持ちの環境ではこれ以上の再現確認が難しいので、UEFI環境のマシンを探してみたいと思います。

しばらくお時間ください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

トキタさんこんばんは、何度もテスト頂いて有り難うございます。

そうなんですよ、代々ゴーストを買っていたのは「ドライブのコピー」を使いたかったからで、評価版では使えないのは「シマンテック、やるな・・・」と思っていたのです。ここで書くと怒られるかもですが、実はGhost15も出た頃に購入したのですが、Windows7のバックアップが完全にできなくて、ノートンサポートから「ドライブのコピー」でWindows7のシステムドライブのコピーは作れないよと言われて、クリーンオフしたのです。

まず、「ワンタイムバックアップ」を試してみましたが、先に報告したのと同じで「関連するドライブ」画面は出ませんでした。

ちょっと話が逸れるのですが、UEFIでGPTにするとWindows7からのボリュームの見え方が変わります。

UEFIでもMBRでインストールすると、トキタさんが提示して下さったSSの通り、隠し領域(システムで予約済み)とCドライブになります。

でもGPTでインストールすると、隠し領域(EFIシステムパーティション)とCドライブ、に見えますが、実は更に隠し領域(システムで予約済み)がありますが表示されません。

気が付いた理由は、デヴァイスマネージャーで記憶域ボリュームを表示させると、4ボリュームあったからです。

で、diskpartでシステムディスクを確認すると、

と表示され、隠しボリューム2個とCドライブがある事が確認できます。容量から、「システム」が(EFIシステムパーティション)で、「予約」が(システムで予約済み)になります。

システムドライブをクローンコピーして、そのコピードライブをWindows7でマウントして見ると、ちゃんと3ボリューム見えますが、システムドライブだとWindows7が隠蔽するようで、diskpartを使わないと見えません。

回りくどくなりましたが、私の環境では「システムで予約済み」は「ディスクの管理」からは見えていないが存在する、という回答になります。

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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

Nao様

アメリカは満喫していますか?

さて、Ghostですが、下記の手順でドライブ情報を収集してプライベートメッセージでお送りいただけないでしょうか?

 1.C:\Program Files (x86)\Norton Ghost\Utilityフォルダを開く

 2.PartInfoというアプリケーションを実行する(一瞬表示されてすぐ消えます)

 3.PartInfoというテキストファイルが生成されますので、それをプライベートメッセージで送信する

お待ちしています。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

トキタさん、こんにちは。

フォーラムDayは楽しかったです、有り難うございました。

それで、ご指示の通りログファイル作ったのですが、プライベートメッセージってファイル送れるんでしたっけ?、私が方法知らないだけかな?。

テキストをベタ張りしたら体裁が崩れちゃって見難くなったので止めました、お手数ですがご指示願います。

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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

Nao様

申し訳ございません。

プライベートメッセージに、ファイル添付機能があるとばっかり思っていました。

おっしゃるとおり無かったですね。

別途プライベートメッセージにて、送信先アドレスをお送りしましたので、通常のメールにて添付してお送りください。

よろしくおねがいします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

トキタさん、こんにちは。

ですよね、ファイル転送機能無いですよね、自分だけ知らなかったのかと焦りました。

ご指定のログファイルは指定のアドレスの送りましたので、お手数ですが宜しくお願いします。

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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

Nao様

メール受け取りました。

これからサポートチームに解析を依頼しますので、少しお待ちください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

Nao様

サポートに確認した所、パーティション情報は特に異常が認められなかったとのことです。

さらにサポートからは、評価版であることで、ドライブのコピー機能が使えない事が原因ではないかとの報告が来ました。

ノートン ゴースト 15.0であれば、GPTもサポートすると明言していました。

ドライブのコピー機能が影響しているとは思いもよらず、さらに評価版についての不勉強でかなり時間がかかってしまい、すみませんでした。

結果的に一番最初にNao様が書かれていたことが、回答だったんですね。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15 ゴーストでWindows7の入ったシステムドライブを丸ごとバックアップすることはできますか?。

トキタさん、情報有り難うございます。

そうですか、Ghost15が出た時にすぐに14からアップグレードしたんですが、Windows7でいろいろと制約があって使いたい機能が使えなくなっていたので、返金サービスでクリーンオフしちゃったんですよね。

で、今回改めてテストしたんですが、評価版がやはりネックでしたか・・・Orz。

評価期間があと2日だったのでドキドキしていたのですが、間に合ってよかったような、残念な結果のような。。

A社のバックアップソフトではWindows7でもドライブクローンやバックアップができるので、Ghostにも頑張ってほしいです。