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Ghost15.0について知りたいのですが。

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Re: Ghost15.0について知りたいのですが。

Ghost15.0についてお尋ねしようと思ったのですが、コミュニティではダメなのですね。 残念です。 日本以外のノートンコミュニティではGhostについてのフォーラムもありますが、すみません、日本でGhostのフォーラムを設けない「具体的な理由」は何でしょうか。 サポートの方に問い合わせる場合、有料になるのでしょうか。 電話でのサポートが実際には出来なかったというネット上での書き込みを見かけたことがありますが、現在は大丈夫でしょうか。 サポートの方が日本人以外の方の場合もあるらしいですが、詳しい質問をしても日本語は大丈夫でしょうか。
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Re: Ghost15.0について知りたいのですが。

自己レスです。 すみません、再度確認したところ海外のノートンコミュニティでもGhostのフォーラムはありませんでした。 失礼しました。 それでも、設けないのは何故でしょう。 また、海外版では少なくともユーザー間?でのやり取りは掲載されていますが、日本版では事実上門前払いとなっているのは、責任がもてないからということでしょうか。 疑問ばかりですみません。
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Re: Ghost15.0について知りたいのですが。

ORIGAMI様

Ghostについての投稿がノートンコミュニティではダメだと思われたのは、「Norton Ghost について」の一連の投稿をご覧になったからだと推測いたします。

混乱させて申し訳ないのですが、この投稿はまだ「その他のノートン製品」が開設される前に、「ノートン製品フォーラムについて」に投稿されたものです。

疑問に思っていることがあればぜひ、投稿してみてください。

ノートンコミュニティでは、ユーザー同士の情報交換を推奨しております。

投稿すれば、あなたと同様に疑問に思っている人の手助けになると共に、既に解決策を持っている人からの回答が期待できます。

サポートは無料で受けることができます。

電話だけでなく、電子メールやチャットサポートも用意しております。

もちろんこちらのノートンフォーラムやヘルプ、サポート技術情報などを駆使して自分で探すことも出来ます。

状況に応じて使い分けていただければ幸いです。

電話やチャットサポートについては必ずしも日本人とは限りませんが、ノートン製品については、エキスパートを揃えていますので、状況を正しく伝えていただければ解決にいち早くつながると信じています。

ぜひ、ノートン製品フォーラムをご活用ください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Ghost15.0について知りたいのですが。

トキタ様 たいへん丁寧に返信いただき、ありがとうございます。 Ghostについても大丈夫なのですね。 わからない事について、改めて投稿しようと思います。 (改行ができず、すみません。) ノートンコミュニティが良い形で発展するといいですね。