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iMacにインストールしましたが作動しません

こんにちは。
今、購入してiMacにインストールしましたが作動しません。
製品は、
NORTON SECURITY DELUXE 1-Year Protection です。

香港在住で、香港のノートンのサイトから購入しましたが、
日本語の方が質問できるので、
こちらに投稿させて頂きました。

iMacのファイヤーウォールの設定で
「ノートンの外部からの接続を許可」にしました。
FileVaultはオンになっています。

どこをいじれば、ノートンが作動するようになりますか?
宜しくお願い致します。
 

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Accepted Solution
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Re: iMacにインストールしましたが作動しません

こんにちは! ライちゃんと申します。

Macは使ったことがないのですが、作動しないとは具体的にどういうことなのか書いた方が良いのではないでしょうか。


あと、Mac版はコメントは付かないことが多いので、自力でなんとかするかサポートに連絡するしかないかもしれません。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-security-mac/current/info

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: iMacにインストールしましたが作動しません

kaoruko:

こんにちは。
今、購入してiMacにインストールしましたが作動しません。
製品は、
NORTON SECURITY DELUXE 1-Year Protection です。

iMacのファイヤーウォールの設定で
「ノートンの外部からの接続を許可」にしました。
FileVaultはオンになっています。

どこをいじれば、ノートンが作動するようになりますか?
宜しくお願い致します。
 

私は MacBook Air にノートン セキュリティ デラックス (3年)版をインストール(2016/04/01実施)しましたが、 

正常に動作しています。

ライちゃん さんのコメントにもあるように、「作動しない」の詳細情報(状況、エラーメッセージ、画面等)を

記載した方がコメントしやすくなります。

私は、システム環境設定 -  セキュリティとプライバシー -  ファイアウォール

○ファイアウォール:切

にしています。

→ノートンセキュリティ Mac版の機能を使用

                                from youfo

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Re: iMacにインストールしましたが作動しません

ありがとうございました!
無事に、快適に作動できるようになりました。
お手数をお掛けしました。

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Re: iMacにインストールしましたが作動しません

ありがとうございました!
無事に、快適に作動できるようになりました。
お手数をお掛けしました。

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