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Internet explorerのノートンセーフリサーチ

ノートンセキュリティを利用しているものです。

Internet explorerにおいて、ノートンセキュリティサーチを利用して検索する際に不具合があります。

具体的には、検索して必ず出てきそうな単語、たとえば「地図」、「マグロ」、「大学」という単語を調べても「一致するものがありません」と出てきます。google chromeなどでセーフリサーチを利用し、同じような言葉を調べた際には、しっかりと出てきます。

ノートンイレーサーや全スキャンを行いましたが、問題はないようでした。

これはウイルスにかかっているのでしょうか?

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Re: Internet explorerのノートンセーフリサーチ

Win 7 (32bit)にIE11ですが、問題なしです。

ブラウザーの全キャッシュクリアやノートンの入れなおしが効くかも。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v60392881_End...

Windows 7 pro SP1 32bit / Firefox / NIS v.22
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Re: Internet explorerのノートンセーフリサーチ

こんにちは! ライちゃんと申します。

Windows10 のIEで試してみましたが、「地図」、「マグロ」、「大学」どれも結果が出ました。
ノートンのツールバーを使わずに、ノートンセーフサーチのWebサイトで検索してみるとどうなりますか。
ツールバーからの検索がダメでWebの検索が働くのならツールバーの問題と思いますので、ツールバーのOFF/ONやノートンの入れ直しを試してみると良いかもしれません。Webからの検索もだめなら、IEの設定かデータが妙なことになっていると思うので、IE側のデータをクリアするなどしてみてはどうしょうか


 

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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