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n360.exeのプロセスのCPU100%

こんにちは。

Windows10の環境で、ノートン360を利用しています。

n360.exeのプロセスのCPU100%で暴走し、キーボード入力やマウスの反応も遅くなってしまいます。

PCを普通に使っているときは問題ないのですが、PCをつけたままにして、1時間ほど経ってからもどってくると、

n360.exeのプロセスのCPU100%張り付き状態になります。

ノートンがスキャンしそうなソフトはすべて落としている状態です。

n360.exeのプロセスのCPU100%するのが仕様なのか、対策ができるなら方法をご教授頂きたいです。

以上、よろしくお願い致します。

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Re: n360.exeのプロセスのCPU100%

こんにちは! ライちゃんと申します。

100%になるのはおかしいですね。仕様ではないと思います。まずは、ノートンの再インストールを試してみてはどうでしょうか。

他に考えられることとしてはハードディスクの障害も考えられます。疑わしいところがあれば、ハードディスクの検査も検討ください。例えば、異音がする、アプリケーションの起動など時間がかかることがあるといった場合はディスクの異常かもしれません。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: n360.exeのプロセスのCPU100%

ライちゃんさん

こんにちは。

情報ありがとうございます。

まずは、再インストールを試してみようかと思います。

ハードディスクは新しくしたばかりなので、異音や起動遅延などは発生していません。

まずは、再インストールをしてから様子見をしてみます。

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Re: n360.exeのプロセスのCPU100%

ライちゃんさん

こんにちは。

再インストールしたら、CPU100%張り付きがなくなりました。

SYSTEM領域が利用していたので、別件だと思って記載していませんでしたが、

メモリの使用率も100%だったのですが、それについても解決しました。

ありがとうございました。

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