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Norton アカウントのログイン不具合

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Re: Norton アカウントのログイン不具合

他の質問系のサイトでも同様の不具合が、ここ最近起こり始めたという話は確認しています。

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Re: Norton アカウントのログイン不具合

Sin_αさん、

わたしも同様ちょっと前からにログインできなくなっています。

画像を見ていただくとわかると思いますが、サインイン名がnullになっているので、データベースの問題が考えられますね。

 

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Re: Norton アカウントのログイン不具合

Sin_αさん、GSXR1100_91さん、ご報告ありがとうございます。

こちらでも再現することができました。

現在関係各所に問い合わせていますのでもうしばらくお待ち下さい。

ご迷惑おかけし申し訳ありません。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: Norton アカウントのログイン不具合

本件ですが、現在引き続き調査を行っております。

暫定回避策として、既にご登録されている Norton アカウントの情報について確認したい場合

Norton サポートにて受付させていただいております。

お手数ですがこちらからお問い合わせください。

ご迷惑おかけし申し訳ありません。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: Norton アカウントのログイン不具合

大変お待たせしました。

本件ですが、サーバーが復旧したとの連絡を受けました。

お手数ですがノートン アカウントにログインしてご確認ください。

ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

今後ともノートンをよろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島