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Norton 2012のウィルス定義ファイルのオフライン更新が上手くできません。

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Re: Norton 2012のウィルス定義ファイルのオフライン更新が上手くできません。

はじめまして。

Windows7 PCにNorton 2012をインストールしました。ライブアップデートも問題なく行えています。

ただ、近く、このPCをオフライン環境で使う予定のため、試しにインターネットからウィルス定義ファイルを

ダウンロードして手動更新をしてみたのですが、以下のエラーが表示されて更新ができませんでした。

  Intelligent Updater session complete.

     All updates failed to install on the machine. For more details about the processing,

     please check the log file "Log.IntelligentUpdater.txt" created in the user's temporary directory.

そこで、このファイルを見ると、以下のようなエラーらしき(?)記載がありました。

AUTH DLL LOCATION: IU will read the DLL location from registry - ISAuthDLL

REG SUCCESS: Success while opening key

REG FAILURE: Failed while fetching the path from registry.

DEPLOY DLL LOCATION: IU will read the DLL location from registry - ISDeployDLL

REG SUCCESS: Success while opening key

REG FAILURE: Failed while fetching the path from registry

IGNORE ENTRY: Ignoring entry for VIRSCAN.zip because of registry read failure. Error occurred while reading the path for the Authorization DLL from the registry.

The product corresponding to this entry in iuconfig.xml is not installed on the system.

同じような経験をされた方がいらっしゃいましたら、解決方法など教えていただけますと助かります。

PC: Sony vaio - Windows 7 (2012/5/18現在の最新パッチ適用ずみ)

Norton: ノートンアンチウィルス2012 ver. 19.5.0.145

インストールできなかったウィルス定義ファイル: 20120518-006-v5i32.exe

Accepted Solution
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Re: Norton 2012のウィルス定義ファイルのオフライン更新が上手くできません。

nortonton 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

私も実際に試した訳ではなく、ファイルをダウンロードする画面で確認しただけですが、適用するファイルが違っているのだと思います。

20120518-006-v5i32.exe は古いソフト用なんじゃないかと思います(NAV2007[*]までが対象になっていました)。

20120518-020-v5i32.exe がNAV2012[*]に対応したファイルみたいですよ。

i32というのは32bit版OS用という意味のようです。Windows 7  64bit版をご利用の場合、i64という別のファイルを適用します。

*NAV(Norton AntiVirus)

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Norton 2012のウィルス定義ファイルのオフライン更新が上手くできません。

ライちゃんさん、

ありがとうございました!

教えていただきました通り32bit版と64bit版があり、64bit版で無事アップデートできました。

また何かわからない事がありましたら相談させていただきます。

nortonton