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Norton DeepSight Communityについて

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Re: Norton DeepSight Communityについて

nero1231様

下記のように一覧が出るはずです。

何らかの障害により更新されていないものと思われます。

まる1日起動状態にして、更新されないようでしたら、サポートにお問い合わせいただけないでしょうか?

チャットサポートであれば、24時間、365日対応させていただいています。

よろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Norton DeepSight Communityについて

返答ありがとうございます。

再インストールで無事 リスト表示されました、

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Re: Norton DeepSight Communityについて

再インストール後にLiveUpdateをしたところ、

リストが無事表示されましたが、

Norton DeepSight Community リストを最近更新していません
遮断するアドレスのリストをこの 1 週間にシマンテック社からダウンロードしていません。情報が古いのでファイアウォールはこのリストを使いません。
リストはシマンテック社のサーバーから自動的に、定期的にダウンロードされます。インターネット接続と製品の更新サービスが有効であることを確認し、2 分ほど待ってからウィンドウを表示してください。

後で再びこのエラーが起きた場合にはマニュアルに載っているトラブルシューティング情報を参照してください。

とエラー表記が出ます。

前回の更新は上の画面キャプチャと同じく2011/12/18ですが、どのようなタイミングで最新の更新を受け取れるのでしょうか?

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Re: Norton DeepSight Communityについて

nero1231様

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

さて、LiveUpdateを試していただけますか?

私の環境では下記の図のように、1/9の日付になっています。

LiveUpdateのタイミングの問題だったのかもしれませんね。

今年もよろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ