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Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

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Re: Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

大変困っています。
Norton Internet Security ver 20.2.0.19に更新後、IEを開くと更新中のマークがクルクル回り続け、画面は真っ白のまま何も表示されまません。
URLがhttpsで始まるページは表示される場合もあるのですが、リンクなどには全く反応しません。

パソコンは富士通のLX50WD
Norton Internet Security ver 20.2.0.19
Windows Vista 32ビット

何か手立てをご存知の方がいらしたら、教えて頂けるとたすかります。


Accepted Solution
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Re: Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

フィッシング対策をOFFにしたところ、表示されるようになりました。
トピックスに既にあった質問でした。きちんと確認せずに、質問してしまいすみませんでした。
(フィッシング対策ってOFFにしたままで大丈夫なものなのでしょうか…)

※トピックスの削除の仕方がわからないので、このままですみませんm(__)m
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Re: Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

度々すみません。
治ったと思ったのですが、勘違いでした。
試しにニコニコ動画のトップページを開いてみたところ、表示はされたものの、リンクなどには全く反応しません。表示されない部分もあります。
更新マークは回り続け、あげく、また画面が真っ白に…
私も真っ白に燃え尽きそうです…

一度ノートンを削除して入れ直そうかとも思うのですが、リンクに反応しないので、ダウンロード出来なかったらと考えると躊躇してしまいます。
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Re: Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

こんにちは。

> 一度ノートンを削除して入れ直そうかとも思うのですが、リンクに反応しないので、ダウンロード出来なかった

らと考えると躊躇してしまいます。 削除してからダウンロードするのではなく、インストーラをダウンロードしてから削除し、再インストールすればいいだけのことです。
Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

ぼう 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

先にノートンをダウンロードしておくと安心かもしれませんね。

インストール用のファイルをノートンアカウントからダウンロードすることができますので、ダウンロードしてからNISを再インストールしてはいかがでしょうか。

ノートンアカウントから手順通り実行すると、デスクトップに「Norton 製品のインストールファイル」というショートカットが作成されます(*1)。

ショートカットを開くと、「NIS-UPGRADE-ESD-NoDefs-20-2-0-19-JP」のような名前のファイルがありますので、これを実行するとNISをインストールすることができます。

*1 NISをインストール済の状態でノートンダウンロードマネージャを実行すると、最後に「Norton Internet Securityをインストールしました」と表示しますが、インストールし直してはいませんので無視してください。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Norton Internet Security更新後IEの画面が表示されなくなった

pal様、ライちゃん様、返信ありがとうございます
教えていただいた手順で試してみます。

おなじ症状の事例を調べて試しているのですが、どれも効果無く、あと試して無いのが、躊躇していたノートンの削除なので、これで上手くいくことを願うばかりです。

お早い返信を頂き、ありがとうございましたm(__)m