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Norton Mobile Security の「マルウェア対策」、「LiveUpdate」が自動的に実行されていません

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Re: Norton Mobile Security の「マルウェア対策」、「LiveUpdate」が自動的に実行されていません

Norton Mobile Security において「日単位」に設定した

「マルウェア対策」、「LiveUpdate」の実行予定日が(下記のハードコピー参照)

過去日付になっており、自動実行されていません。

機種は正式サポート外ですが「au IS03(SHARP製)」

OSはAndroid 2.1です

  

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Re: Norton Mobile Security の「マルウェア対策」、「LiveUpdate」が自動的に実行されていません

N_ralaさん、ノートン コミュニティへようこそ!

現在のところ、ノートン製品フォーラムではノートン インターネット セキュリティ / ノートン アンチウイルス / ノートン 360 の3つの製品についてのフォーラムを開設しております。

Norton Mobile Securityのお問い合わせは、お手数ですが、以下よりノートンサポートへお問い合わせいただけますでしょうか。

オンラインチャット、電話、メールからお問い合わせ頂けます。

ノートン サポート

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/contact/contact.jsp?pvid=cs

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田
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Re: Norton Mobile Security の「マルウェア対策」、「LiveUpdate」が自動的に実行されていません

横から失礼します

質問者様は正式サポート外なのを承知でNorton Mobile Securityを使用しているようですが、

出来ることなら、auの端末にも正式対応してほしいです。

私もauユーザーであり、現在、フリーのAndroid用セキュリティソフトを使用しています。

ですが、本当は、PC向けで名の知れたメーカーの製品を使いたいです。

やっぱり安心感がありますので

ぜひ前向きにご検討ください!

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Re: Norton Mobile Security の「マルウェア対策」、「LiveUpdate」が自動的に実行されていません

トロの箱庭さん

私は、DoCoMoユーザーなので、正確ではないかもしれませんがauのCメールが問題なのではないでしょうか?

SMSでリモートロックしたり、リモート検索したりするのですが、この機能が使えないから対象外なのではないでしょうか?

逆に考えると、スキャン機能は問題なく使えると思います。

しかし、スキャン機能だけのために2,900円を支払わせる事に心が痛んだので対象から外したのではないかと予想します。

ちなみに、すべて推測の域ですが、核心に近いと思われます。