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Re: ノートンアンチセフトの不具合について

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Re: Re: ノートンアンチセフトの不具合について

私も腹が立ちましたので、ノートンテクニカルサポートへ直接電話したところ、現在のアクティベイトコードがアンチセフトを認識していないとのことでした。その後、ノートンからの新しいアクティベイトコードと回復手順がが送られて来てその通り実行したところ現在問題は解決しています。(原因が不明でいつ止まるかわかりませんが)

早急にテクニカルサポートへ連絡することをお勧めします。

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Re: Re: ノートンアンチセフトの不具合について

kjhiro0115様

連絡が遅くなって大変申し訳ございません。

別スレにも投稿しましたが、ノートン アンチセフトについて不具合が発生した場合の対応方法を投稿しましたので、ご確認ください。

本日サポートからの技術情報も公開しましたので、そちらへのリンクも記載してあります。

ノートン アンチセフトにおける不具合について

よろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ