• コミュニティ内すべて
    • コミュニティ内すべて
    • フォーラム
    • 提案
    • ブログ
高度

お探しの情報が見つからない場合、 フォーラムで質問してください。

このフォーラムスレッドには解決策が必要です。
拍手0

Windows 10 April 2018 Update と Norton Security 環境でフリーズ

Windows 10 April 2018 Update で Norton Security がインストールされた環境において,
設定アプリを開いた状態でカーソル移動など行うと固まる(電源スイッチ長押ししか抜け出
す手段無し)という現象に悩まされています。
PCは,HP 6720s で10年も前に購入したものですが,Windows 10 Fall Creators Update
では全く問題無く,またWindows 10 April 2018 Update でも Norton Security がインストー
ルされていない環境では快適で,原因がわからず,頭を抱えています。
アドバイスいただければ嬉しい限りです。

返信

拍手1 Stats

Re: Windows 10 April 2018 Update と Norton Security 環境でフリーズ

HP6720Sっていうのが数モデルあり、正確な仕様がわかりませんが、Win 10 A2Uを入れて、さらにセキュリティソフトをいれてとなると、結構厳しい状態になりそうな感じがします。前のFCUの時は大丈夫だったようですが。

A2Uはちょこちょこ不具合も散見されてますし。

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
拍手0

Re: Windows 10 April 2018 Update と Norton Security 環境でフリーズ

コメントありがとうございます。

原因と対策の特定は,なかなか困難そうですね… 当面,FCU環境で運用し,Windows 10 の更新プログラムやNSのバージョンアップの度に動作確認してみます。