• コミュニティ内すべて
    • コミュニティ内すべて
    • フォーラム
    • 提案
    • ブログ
高度

お探しの情報が見つからない場合、 フォーラムで質問してください。

このフォーラムスレッドには解決策が必要です。
拍手0

Windows10のセキュリティとメンテナンスでノートン360が有効にならない

Windows10のセキュリティとメンテナンスで、Windows Defenderと競合していると思われるのですが、ノートン360とWindows Defenderが共に無効になり、ノートン360を有効にすることができません。

ノートンの削除ツールを使って、再インストールを試みるも、一旦は正常になるのですが、リブートすると同じ状態になってしまいます。

ネットで調べると同様な問題がでているようで、regsvr32 wmiutils.dllのコマンドで解決した事例もあり、試してみましたが駄目でした。

また、シマンティックのチャットサポートにも問い合わせをしてみました。

サービス Contorol Centerを自動(遅延)→自動 に切り替えてみては?とアドバイスをもらいましたが、これも効果なし。

更に、リモートアクセスをしてもらって、いろいろ調べてもらったのですが、この時は表示上の問題でノートン360自体は機能しているとのこと。この表示を正しくしたい場合は、前述のとおり再インストールをとのことでした。

確かに、ノートン360は機能はしているようですが、この表示を何とかしたく、どなたか解決策をお持ちじゃないでしょうか?

返信

拍手0

Re: Windows10のセキュリティとメンテナンスでノートン360が有効にならない

こんにちは! ライちゃんと申します。

解決策は持っていないのですが、「高速スタートアップ」を無効にするのは試してみましたか。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.