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Windows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じました

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Re: Windows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じました

keialiceさん、ノートンコミュニティへようこそ!

こちらの現象について、サポートに問い合わせ調査中ではありますが、
おそらく再インストール意外の解決法が見つかる可能性は低いと思われます

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田
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Re: Windows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じました

横からすみません・・・

わたしもWindows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じ、

アンインストールしたのですが、今度は再インストールできなくなりました。

再インストールの方法を教えていただけませんか?

よろしくお願いいたします。

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Re: Windows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じました

luv_danceさん、ノートンコミュニティへようこそ!

再インストールができなくなったとのことですが、
インストールのどの段階でつまずいていますか?(インストールが途中で止まる等)

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田
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Re: Windows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じました

ものすごく初歩的なことで申し訳ないのですが・・・

インストールの方法自体がわかりません。

すみませんが教えていただけますか?

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Re: Windows7上のNorton360 5.0のガジェット表示に不具合が生じました

luv_danceさん、

インストール方法はノートン製品の購入方法によって違ってきます。

店頭で買われた場合、
 付属のCDよりインストールを行ってください。

ダウンロード販売で買われた場合、
 購入時にダウンロードしたインストールファイルをダブルクリックしてインストールを行ってください。

購入したPCにあらかじめインストールされていた場合、
 コンピュータにプリインストールされていた Norton 製品を再インストールしたい
 上記リンクを参照し、インストールを行ってください。

上記で失敗する場合は、一度ノートン削除ツールを使用したあと、再度インストールをしてください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田