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Bestellung über 3499,00€?

Hallo,

als ich mich heute in mein Norton Portal angemeldet hatte, wurde ich aufgefordert eine Bestellung über 3499,00€ zu bestätigen. Ich vermute das das ein Kommafehler ist, trotzdem möchte ich das jetzt nicht unbedingt bestätigen.

Ist der Fehler bekannt?

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Accepted Solution
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Re: Bestellung über 3499,00€?

Hallo @mibu

Willkommen im Forum. 

Da hat sich ein gewaltiger Fehler eingeschlichen, den man nur bei Symantec bereinigen kann. Darum kontaktiere den Support( LINK). Da der deutsche Support bis Montag nicht erreichbar ist, kannst Du auch den englischsprachigen Support nutzen( Erklärung dort). 

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Bestellung über 3499,00€?

Hallo mibu,

hat Dir ein Support-Mitarbeiter(in) die Situation gelöst?

Bitte gerne hier Bescheid, wenn Du noch Hilfe bei der Kontaktaufnahme oder Kommunikation mit dem direkten Support benötigst.

Mit freundlichem Gruß

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
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Re: Bestellung über 3499,00€?

Hallo zusammen, ja eine Support Mitarbeiterin konnte den Fehler beseitigen. Vielen Dank für die Unterstützung.

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