Tutoriel LiveUpdate Norton

Le LiveUpdate de Norton, c'est quoi ?

Norton protège votre ordinateur contre les vulnérabilités via les dernières mises à jour de programme et de définition. LiveUpdate est l'engin (ou la technologie) qui télécharge ces mises à jour pour maintenir votre ordinateur à l'abri des nouvelles menaces (...)

Comment faire un LiveUpdate ?

Le LiveUpdate s'effectue de manière automatique grâce à cette option activée par défaut dans votre logiciel (ici sur Norton Internet Security) :

Interface principale > paramètres > ordinateur > mises à jour

Votre produit Norton est donc configurer automatiquement pour faire ses mises à jour tout seul.

Comment faire un LiveUpdate manuellement et pourquoi ?

Pour faire un LiveUpdate manuellement, il existe plusieurs possibilités : 

• Passer par l'interface principale :
  

Ouvrez votre produit Norton > Cliquez sur LiveUpdate 

• Si l'interface principale n'est pas accessible, depuis l'icône en bas à droite de votre écran ou le menu démarrer :

Lorsque vous viendrez sur le forum pour un problème quelconque, la personne vous aidant peut-être amenée à vous demander de faire un LiveUpdate manuellement, pour vous faire accélerer la mise à jour et donc résoudre certains problèmes avant !

N'oubliez pas de faire un ou plusieurs LiveUpdate manuellement lors d'une réinstallation et de temps en temps sur votre machine. Et retenez également que parfois un LiveUpdate peut résoudre votre problème, donc pensez-y !

Je n'arrive pas à faire un LiveUpdate et j'obtiens un message d'erreur : que dois-je faire, et comme est-ce possible ?

Il est parfois possible qu'il y ai un problème sur les serveurs de Symantec, auquel cas vous n'arriverez pas à faire un LiveUpdate, dans ce cas, merci de patienter ! 

Il se peut également que ce soit un problème lié à votre machine, notamment un problème avec l'heure, ou la connexion internet.

Si le service de LiveUpdate ne fonctionne pas, essayez de passer provisoirement par le Intelligent Updater : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/20080507085607FR?

Si vous obtenez un message d'erreur ou que ça ne fonctionne pas depuis un bout de temps, ouvrez un nouveau sujet dans la section NIS / NAV / N360 en décrivant bien votre problème et en vous munissant de votre code erreur. (obtention du code possible dans support > support technique dans l'interface de votre produit Norton)

Limiter la bande passante des mises à jour :

La fonction Limitation de l'utilisation réseau vous permet de configurer des politiques et de restreindre l'utilisation d'Internet de Norton 360. Vous pouvez définir la quantité de bande passante réseau utilisée par Norton 360. Voir ici: https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v54476811_N360_N360RET_2014_fr_fr?q=liveupdate

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous les poser.