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Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo,

seit 5 Tagen nutze ich Norton Security, erst als 30-tägige Testversion, dann kaufte ich mir bereits nach drei Testtagen ein Jahres-Abo und aus der Testversion wurde automatisch das Jahres-Abo. Nun fällt mir auf, daß das Datum der Schutz-Updates immer einen Tag hinter dem aktuellen Datum ist (hinterherhinkt). Für mich bedeutet das, dass ich nie ein aktuelles Update habe, sondern immer veraltete Update's herunterlade. Heute (02.03.15) lud Live-Update ein Schutz-Update mit dem Datum 01.03.2015 herunter!
Wie verhält es sich mit diesem Datum der aktuellen Schutz-Update's?
Ich habe in der " Norton Hilfe" gelesen und via Google gesucht aber nichts gefunden diesbezüglich.

Vielen Dank im Voraus 

Respostas

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo Hardilino,

willkommen im Forum!

Ja, das ist so. Wir haben das auch schon reklamiert. Nachdem es sich um ein amerikanisches Produkt handelt und es aus den Staaten gesteuert wird, hängt die Zeit immer einen Tag (Zeitverschiebung) hinterher. Wenn Du aber mal vom Hauptbild auf den 30-Tage-Bericht klickst, wirst Du links unten bei Live Update ein "aktuell" sehen. Also, mach Dir keinen Kopf. Ob das irgendwann noch einmal geändert wird, weiß ich leider nicht.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Ich hoffe ja immer noch, dass das mal behoben wird. Nachlässige Qualitätskontrolle bei Symantec.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Wie heißt es so schön, die Hoffnung stirbt zuletzt.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo HeinrichT,

dankeschön für Deine Hilfe. Es stimmt, mein Norton ist aktuell.
Gut zu wissen, wen man wo fragen kann!

Schöne Grüße...

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Wie heißt es so schön, die Hoffnung stirbt zuletzt.

 

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo Beate,

hat sich in dieser Sache etwas getan?

Das Datum der Schutz Updates hinkt immer noch 1 Tag hinterher.

Sei bitte so nett und erkundige Dich einmal wie es hier weitergeht oder müssen wir damit leben?

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Ich hoffe auf Version 22.5. Das kann doch nicht wirklich so bleiben.
 

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

legerdemain schrieb:

Ich hoffe auf Version 22.5. Das kann doch nicht wirklich so bleiben.

Schaun wir mal, was Beate uns berichtet.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Gut Heinrich, bleiben wir mal optimistisch.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Heute sind es sogar mal zwei Tage Differenz, trotz mehrmaligen manuellen Live Update:

Könnte am Server liegen?!?

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Es ist jetzt 10.48 Uhr und es hat sich noch nichts getan, schon etwas komisch, oder?

Es kommt auch nichts über Live Update.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Jetzt ist wieder alles in Ordnung, bei mir kamen gerade die Schutz Updates über ein manuelles Live Update.

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo Heinrich,

gestern Abend und heute Morgen waren die Server down. Mittlerweile funktioniert alles wieder.

Manuel | Windows 10 x64, Office 2010, Norton Security v22, NMS 3.12, AVM FRITZ!Box 7270v3
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo Manuel,

ich habe es mir fast gedacht.

Vielen Dank für die Info!

Viele Grüße,

Heinrich

PS Schön, Dich hier auch wieder zu sehen!

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

 PS Schön, Dich hier auch wieder zu sehen!

 Vielen Dank, Heinrich.

Manuel | Windows 10 x64, Office 2010, Norton Security v22, NMS 3.12, AVM FRITZ!Box 7270v3
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Die Server für die Schutz Updates scheinen wieder down zu sein. Bei mir wird als Datum 17.06.2015 angezeigt. Habe mehrmals Live Update ausgeführt, aber es kommt nichts.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Alles gut, jetzt geht es wieder.

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Musste heute Morgen feststellen, das trotz mehrmaligen Live Updates, das Datum der Schutz Updates auf 04.07. bleibt. In den vergangenen Tagen schaltete es immer auf "Aktuell" um.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Moin Heinrich, unglaublich, dass sie sich da nicht drum kümmern. Wenn ich das im englischen Forum richtig verstanden habe, gibt es ja auch immer noch Probleme mit der 22.5.. Deshalb wird sie noch nicht aktiviert.
 

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Also irgendwie bin ich mit meinem Latein am Ende. Ich habe es gerade noch einmal versucht, es hat sich nichts geändert, die Schutz Updates sind von gestern.

Worus hat ja in dem anderen Thema "NS 22.5.0.124" ausführlich geantwortet. Mir geht es wie ihm, bin total verwirrt.

Man könnte fast glauben, die neue Version ist wirklich eine Testversion im wahrsten Sinne des Wortes.

Dann müssen sie aber schnell einen Patch bringen, damit das alles richtig gestellt wird.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

@Heinrich: Hast du eigentlich wegen des fehlerhaften Datums schon mal den Support bemüht? Mich würde mal interessieren, was die dazu sagen.
 

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

@legerdemain

Nein, denn es ist ja heute zum ersten Mal aufgetaucht, die Tage vorher hat es ja geklappt.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Und die Schutz Updates stehen bei mir immer noch auf 04.07.2015. Ich vermute, dass ein Server ausgefallen ist.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo,

habe soeben Live-Update gemacht. Was soll ich sagen - nach 3 Tagen und mehreren Neuinstallationen - Jetzt auf aktuell seit einer halben Stunde etwa.

Ich habe gechattet - Der Fehler sei bekannt - Man arbeitet angeblich daran - Wir sind aber auf jeden fall geschützt, wenn im Verlauf zu sehen ist, dass wir Updates erhalten haben, was bei mir zumindest der Fall ist.

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Ich habe es gerade noch einmal versucht, mein Programm steht immer noch auf 04.07.2015. Updates habe ich bekommen.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Muss mich wiederholen, habe gerade noch einmal Live Update angestossen, es kam zwar ein Update, aber das Datum steht immer noch auf 04.07.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo,

mein Notebook angeschmissen heute morgen und mich dann um ein zweites Notebook gekümmert, das ewig nicht gelaufen ist und Akku leer war. Hat alles so lange gedauert, dass inzwischen das automatische Live-Update  durch war auf dem Produktivsystem.

Hier die Ergebnisse in Bildern, die für sich sprechen:
Leider wird auf dem Bild für die Startfläche der NS kein Datum ausgegeben.
 


 

MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

So, hab mir nun auch mal die 22.5 installiert und finde die Lösung mit dem "Aktuell" auch nicht optimal.

Schade, dass man das nicht genauso wie die Anzeige für den letzten Scan gemacht hat. Das war doch auch beim AV und IS auch immer so, meine ich jedenfalls.Da sieht man dann sofort, wann das letzte Update gewesen ist.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Ich vermute mal, dass die Server down sind, jedenfalls hat sich bei mir heute hinsichtlich der Schutz-Updates nichts getan.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Alles gut, jetzt stehen die Schutz-Updates wieder auf aktuell!

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo Community,

ich möchte Euch erklären warum die Schutz-Updates immer wieder mal auf "Aktuell" oder nur mit Datum des zurückliegen Tages angezeigt werden! Symantec stellt so häufig wie möglich die neuesten Virendefinitionen zur Verfügung.

1. Datum der Schutz-Updates wird vom zurückliegenden Tag angezeigt, es liegen im Moment keine neuen Virendefinitionen vor.

2. Es wird kein Datum, sondern "Aktuell" angezeigt. Das Produkt verfügt über die aktuellsten Virendefinitionen.

Ihr könnt es prüfen wenn ihr Euch Euren Sicherheits-Verlauf anschaut unter Live-Updates. "Virendefinitionen"!

.

[Hinweis vom Forum Admin: Dieser Beitrag war separat veroeffentlicht. In Ruecksprache mit dem Autor als Info- zu Anzeige der Schutz-Updates, Aktuell oder Datum hier eingefuegt.]

Manuel | Windows 10 x64, Office 2010, Norton Security v22, NMS 3.12, AVM FRITZ!Box 7270v3
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

 

1. Datum der Schutz-Updates wird vom zurückliegenden Tag angezeigt, es liegen im Moment keine neuen Virendefinitionen vor.

Das ist aber immer so. Ich habe noch nie das Datum des aktuellen Tages gesehen. Ist Symantec so langsam mit Aktualisierungen?

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo legerdemain, das trifft doch seit langer Zeit nur noch am Wochenende zu. --- Bei mir stelle ich fest, dass das offenbar mit der Verfügbarkeit von "Norton Virus Definitions x64" zu tun hat. Wenn die am Montag dann geladen sind, steht auch wieder "aktuell" da.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo legerdemain!

legerdemain:

Das ist aber immer so. Ich habe noch nie das Datum des aktuellen Tages gesehen.

In den alten Versionen( bis 21xxx) konnte man noch sehen, wann( vor wieviel Minuten oder Stunden) das letzte LiveUpdate stattfand. Bei der Version 22 sieht man es nur im Verlauf. 

Ist Symantec so langsam mit Aktualisierungen?

Diese Frage sollte man sich nicht stellen, wenn man das automatische LiveUpdate aktiviert hat( LINK). 

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Vielleicht ändern sie das ja in Version 23 wieder. Würde ich begrüßen.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Apropos, weiß man schon wann die Version 23 erscheint?

Die Wettbewerber haben die 2016er Version ja schon alle veröffentlicht.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Ich habe gerade heute im Rokop-Forum gelesen, dass am 19.10. eine neue Version erscheinen soll.

Mehr Infos gab es leider nicht.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Bei mir hängt das Datum der Schutz Updates mal wieder hinterher. Es kommen zwar sporadisch Updates, aber an dem Datum hat sich seit Freitag nichts mehr verändert.

Ist das bei euch auch so?

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

HeinrichT:

Bei mir hängt das Datum der Schutz Updates mal wieder hinterher. Es kommen zwar sporadisch Updates, aber an dem Datum hat sich seit Freitag nichts mehr verändert.

Ist das bei euch auch so?

Nein Heinrich, das ist nicht bei allen so. Vielleicht ist es regional anderes geregelt, wann wer welche Updates erhält.
Wie ich schon mal geschrieben habe, ist es bei mir so, dass offensichtlich auf "aktuell" umgestellt wird, wenn die "Norton Virus Definitions x64" eingetroffen sind.
So war das heute morgen um 09:23 Uhr auch wieder.

Beim ersten Update, um 07:20 Uhr waren diese Definitionen nicht dabei.
Um 09.23 Uhr waren zusätzlich noch "Norton Web Protection Definitions" dabei, um 07:20 Ur aber auch bereits, so dass diese als maßgeblich ausscheiden dürften. Dann hätte ja um 07:20 Uhr schon aktuell angezeigt werden müssen.

Anmerkung:
Es wird nicht besser, wenn es jede Woche neu thematisiert wird. Wir wissen doch inzwischen, dass es so ist und dass wir nichts dran ändern können.
Das Einzige, für was solche Beiträge gut sind, ist die Teilnehmerstatistik hier, oder?

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo Wolfgang,

die von Dir erwähnten Updates habe ich alle nicht bekommen und ich hinke seit Freitag hinterher und das ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung, denn ich möchte schon ein aktuelles Programm und auch aktuellen Schutz haben und das habe ich offensichtlich nicht. Das Patches zu unterschiedlichen Zeiten verteilt werden ist schon klar, aber bei Schutz Updates war das bisher nicht so.

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Kann ein wenig Licht ins Dunkle bringen. Habe gerade mit dem Support gechattet. Die freundliche Dame hat mich gefragt, ob ich noch manuell Updates durchführen kann oder mein NS rot unterlegt ist. Ich teilte ihr mit, dass ich Updates durchführen kann und dass mein NS grün unterlegt ist. Sie meinte dann, das wäre das Wichtigste und das Datum würde mit dem nächsten Patch wieder korrigiert werden.

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Das hab ich jetzt schon so oft gehört, allein mir fehlt der Glaube. :-)
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Wenn ich so etwas lese, bekomme ich immer wieder den Eindruck, dass die Software noch nicht so ganz ausgereift ist.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Mit der Version 22.5.5. wird wieder das Datum vom Vortag angezeigt. Ist das jetzt lustig oder traurig?

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Hallo legerdemain,

ich vermute, dass mit den Servern etwas nicht stimmt, bei mir ist es auch so. Das war aber die ganze letzte Zeit nicht so. Hat also mit der neuen Version nichts zu tun.

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Ach so. Dann wird sonst das richtige Datum angezeigt? Das wäre ja mal was.

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Datum nicht, aber es steht dann "Aktuell" dort und nicht der gestrige Tag.

Viele Grüße,

Heinrich

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Re: Eintrag Datum Schutz-Updates

Im Moment habe ich ein manuelles LU gemacht und die aktuellen Virendefinitionen bekommen, jetzt steht bei mir wieder "Aktuell" bei Schutz-Updates.

Viele Grüße,

Heinrich

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