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Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

Hallo zusammen,

ich nutze die NS 22.5.2.15 von der Telekom mit 3 Lizenzen. Nach dem Umstieg auf Windows 10 habe ich die Software neu installiert und kann sie Aber nicht aktivieren (auf einem der 3 Rechner.) bei der Aktivierung komme ich bis zu der Seite wo ich die Lizenzen sehe und auswählen kann. Doch dann kommt sofort ein Fehler 47204 ?!

Hat jemand irgendeine Idee dazu? Vielen Dank.

blue2308

Respostas

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Re: Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

Dann schau in Deinen Account bei der Telekom, ob da eine Lizenz frei ist. Der Norton hat meinem Win 10 automatisch eine freie Lizenz zugeordnet bzw. Win10 als neues Gerät aktiviert.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

im Account bei der Telekom sind alle 3 Rechner registriert. Ich habe 3 Lizenzen und die NS lässt mich bei der Aktivierung ja auch den jeweiligen Account auswählen. aber danach kommt halt der Fehler 47204 und der Hinweis "wir arbeiten an dem Problem...."

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Re: Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

Hallo blue2308!

Willkommen im Forum.

Das Problem, dass Du hast ist hier besser aufgehoben. Aber wenn Du technische Fragen bezüglich Deines Nortons hast, dann stehen wir hier Dir hilfreich zur Seite.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

worus schrieb:

Der Norton hat meinem Win 10 automatisch eine freie Lizenz zugeordnet bzw. Win10 als neues Gerät aktiviert.

War bei mir nicht der Fall. Ich habe nach wie vor 2 Geräte, eines von meinem Junior und eines von mir.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge
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Re: Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

Hallo Heinrich, das war so, dass zunächst unter Info mein Windows 8.1 angezeigt worden war. Als ich mich von NS aus in den Account eingeloggt habe und dann Geräte verwalten, hatte ich plötzlich ein Gerät Wolfgang-Windows 10 oder so. Kann ich gerade nicht nachschauen.
MfG, worus --- Windows 10 Pro x64, Version 1511, Build 10586.29 - IE 11 - Google Chrome - Firefox - Office 365 - NS 22.5.5.15 - AVG PC TuneUp 2016 - Samsung Galaxy S5
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Re: Windows 10 NS 22.5.2.15 Aktierung nicht möglich

Hallo Wolfgang,

muss mich wiederholen, bei mir war das nicht so. Bei mir war nach wie vor nur Heinrich-Windows 8.1 zu sehen. Ich habe das Gerät dann einfach in Heinrich-Windows 10 umbenannt.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge

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