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Norton Lizenz über Freenet.de nicht mehr nutzbar.

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich beziehe Norton Internet Security Online mit drei Lizenzen über ein Monatsabo bei Freenet.de seit dem Jahre 2009.

Dafür steht mir als Download die Datei NIS2014Freenet_GE.exe zur Verfügung und ein 13 stelliger Code zur Online Aktivierung über ein Norton Online Portal.

Mein Problem ist nun, dass ich mit einem Betriebssystemwechsel von Win 8.1 auf Win 10, mit all dem von Freenet.de zu Verfügung gestellten Mitteln, nichts mehr anfangen kann.

Ich kann weder das neues Norton Internet Security Online über Norton downloaden, noch die Testversion mit dem 13 stelligen Code aktivieren.

Die Frage die ich nun habe, gibt es noch eine andere Möglichkeit meine Norton Lizenz unter Win 10 zu nutzen, oder muss ich darauf warten bzw. vertrauen das Freenet.de irgendwann eine aktualisierte Norton Datei auf Ihre Server bereit stellt.

In diesem Fall würde ich solange auf AVAST ausweichen und mich gedulden.

Über jeglichen Rat wäre ist daher sehr dankbar.

Mit freundlichem Gruß,

S.G. alias Benzin82

Respostas

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Re: Norton Lizenz über Freenet.de nicht mehr nutzbar.

Hallo Benzin82,

willkommen im Forum!

Ich würde an Deiner Stelle mit dem Support von freenet Kontakt aufnehmen und das Problem schildern. Für Windows 10 hat sich zwischenzeitlich die Version geändert und ich vermute, dass das mit dem zusammenhängt.

Viele Grüße,

Heinrich

Windows 10 Home, Version 1511 (Build 10586.420) 64 Bit, Norton Security 22.7.0.76, FF 47.0, IE 11, MS Edge

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