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Probleme Live Update

Hallo Forenmitglieder,

habe momentan einige Probleme mit der Anzeige beim Live Update.

Diese stellen sich wie folgt dar:

Wenn ich über den Punkt "Sicherheit" den Punkt "Live Update aufrufe beginnt Nortonauf Updates zu prüfen und Updates herunterzuladen.

So weit so gut.

Dann hört der Balken, an dem man erkennen kann, dass Norton arbeitet, auf, sich zu bewegen und es geht nicht weiter (Punkt "Updates verarbeiten")

Das Fenster wird schwarz (nur das Fenster "Live Update").

Dann tut sich gar nichts mehr.

Nach mehreren Minuten (bis zu 15) wird das Fenster wieder normal und es wird angezeigt, dass die Updates auch verarbeitet sind.

Bestätigt man mit okay, erscheint eine Windows-Meldung, dass das Programm wegen eines Fehlers geschölossen wird.

Eine Überprüfung über den Punkt "Verlauf" ergibt dann zig Einträge "IP-Adresse erkannt" und "Verbindung erkannt" (innerhalb von drei bis 4 Minuten ca. 25 Mal).

Irgenwo im Verlauf findet man dann auch den Hinweis "Live Update Sitzung abgeschlossen.

Offensichtlich macht Norton was er soll, aber der Weg, dies herauszufinden ist momentan sehr umständlich und stellt mich nicht zufrieden.

Weiss jemand Abhilfe?

Danke!

Respostas

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Re: Probleme Live Update

Hallo Schnulli!

Führe mal ,, Norton Autofix" ( Hilfe → Support anfordern) aus.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Probleme Live Update

Hallo naja,

danke für Deine Antwort.

Hat offensichtlich funktioniert.

Wenn alles mal immer so einfach wäre.

Nochmals danke.

Schnulli

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