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Identity Safe - Zeit Überschreitung

Identity Safe lässt sich nicht öffnen.

Leider bekomme ich nach kurzer Zeit immer die Meldung mit der Zeit Überschreitung und der Safe bleibt geschlossen.

ich nutze Vista.

kennt jemand eine Lösung?

Danke!

.

[Hinweis fom Admin: Der Anhang "Aufzeichnen.pdf" veroeffentlicht eine Email-Adresse. Zum Schutz der Privatsphaere entfernt. Bitte maskieren der Emailadresse und erneut hochladen. 2016-08-12BS]