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Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Hallo,

ich habe seit ca. 7 Tagen das Problem, sobald ich in Netz gehe, dass ich eine Warnmeldung von Norton erhalte.

"c:\windows\temp\w3020\data\firewall\x64\protocolfilters.dll" Trojan wurde blockiert, Ihr System ist sicher.

Alles gut und schön, aber langsam nervt es und vor allem würde ich gerne wissen wo das herkommt? Da scheint es sich ja um eine Firewallattacke zu handeln. Habe nichts neues installiert. System Win7 Ultimate x64.

Respostas

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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Hallo @poi

Einstellungen → Firewall → Allgemeine Einstellungen → Seltene Protokolle → konfigurieren. Dort sollte bei allen den dort aufgeführten Protokollen ein Kreuz vorhanden sein. Wenn nicht dann setze es.

Führe eine Dateibereinigung durch( Leistung → Dateibereinigung).            

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Okay, erst einmal danke für Deinen Tipp. Alle Kreuze waren gesetzt. Dateibereinigung durchgeführt. PC neu gestartet und erneut erschien diese Meldung.

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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Hallo poi,

Dein naechster Helfer  wird der Norton Power Eraser sein, um den

Trojaner zu entfernen (Link zu weiteren Details Security Response).

.

Vermutest Du eine Falschmeldung  "False/Positive" (Link), dann melde die betroffene Datei bitte ueber das verlinkte Formular zur Pruefung!

Mit freundlichem Gruss

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Hallo,

leider kann ich die Datei nicht mit dem Power Eraser löschen, weil Norton stets schneller ist und sie dann eben nicht mehr im angegeben Ordnerpfad aufzufinden ist. Das gleiche gilt für die Meldung an Norton. Ich kann ja keine Datei zur Übreprüfung melden, die nicht mehr vorhanden ist. Das blöde ist, dass auch Google zu "protocolfilters.dll" nichts ausspuckt.

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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Wo ist denn mein letzter Post hin???

Nochmal,....ich habe nach " Trojan.Gen.8!cloud " gegooglet und u.a. das hier gefunden.

https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2016-121208...

oder das hier:

https://community.norton.com/en/forums/trojangen8-false

und...

http://www.deinstallierenwindowsmalware.com/hilfreiche-losung-trojan-gen...

Leider kann ich damit nichts anfangen, weil meine Englischkenntnisse hierzu nicht ausreichen.

Es muss doch für mein Problem eine Lösung geben, oder????

Hier noch etwas, was mir Norton ausgespuckt hat:

Dateiname: protocolfilters.dll

Name der Bedrohung: Trojan.Gen.8!cloudVollständiger Pfad: c:\windows\temp\w3712\base\data\firewall\x64\protocolfilters.dll

____________________________

____________________________

Auf Computern ab 

19.04.2017 um 05:57:52

Zuletzt genutzt 

19.04.2017 um 05:57:52

Startobjekt 

Nein

Gestartet 

Nein

Art der Bedrohung: Heuristikvirus. Bedrohungserkennung auf der Basis von Malwareheuristiken.

____________________________

protocolfilters.dll Name der Bedrohung: Trojan.Gen.8!cloud

Suchen

Wenige Benutzer

Hunderte Benutzer in der Norton Community haben diese Datei verwendet.

Schon länger bekannt

Diese Datei wurde vor 2 Monaten  veröffentlicht.

Hoch

Das Risiko dieser Datei ist hoch.

____________________________

Quelle: Externer Datenträger

Quelldatei:

protocolfilters.dll

____________________________

Dateiaktionen

Datei: c:\windows\temp\w3712\base\data\firewall\x64\ protocolfilters.dll Blockiert

____________________________

Dateiabdruck - SHA:

caf5137a4bb3d71b0bbe9fc035a55f90accf051faa88d8cdd013922ddeb96f34

Dateiabdruck - MD5:

22f3492859f4903d600fb0c6c1be3287

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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Nachtrag: Ich habe meinen Rechner jetzt mittels einem True Image Backup auf den 7.3.17 zurückgesetzt. Zu diesem Zeitpunkt bestand das Problem definitiv noch nicht. Und nach dem Zurücksetzen war auch zunächst alles okay. Logischerweise musste ja jetzt Norton aktualisiert werden. Es wurden Updates und auch ein Patch angeboten. Nachdem dies alles auf den neuesten Stand war, kam die Warnmeldung erneut. M.M.n. liegt das Problem bei Norton.

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Re: Stetige Warnmeldung "protocolfilters.dll"

Hallo!

Versuche diese Datei( protocolfilters.dll) aus den Scans auszuschließen.

Einstellungen → Antivirus → Scans und Risiken → Ausschlüsse/ Geringe Risiken → Aus der Aus der Auto-Protect-, SONAR- und Download-Insight-Erkennung auszuschließende Elemente → konfigurieren           

LINK

MfG
naja

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