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Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Hallo,

der Klassiker: Ich hab das Kennwort für die Produkteinstellungen von Norton Security vergessen und möchte es zurücksetzen. Auf der Supportseite lässt sich eine Anleitung finden von 2018, die aber nicht mehr aktuell zu sein scheint. Die dort beschriebenen Schritte gibt es in der Form nicht mehr, es funktioniert so nicht. Wie kann ich das Kennwort zurücksetzen? Oder muss ich wirklich alles neu installieren? Schon mal vielen Dank.

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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Hallo @meeker42 

Willkommen im Forum. 

Führe mal das NRnR- Tool aus( LINK), Nach dieser Anleitung( LINK2).  

Die Anleitung ist zur Zeit die aktuelle Version.

 

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Danke, das werde ich probieren!

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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Hi,

bevor Du alles deinstallierst, prüfe dies  https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v44151547_ns_retail_de_de

Das sollte so funktionieren.

Grüße, Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7490
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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Hallo @meeker42 

Das mit dem Tool kannst Du vergessen. Die Anleitung bleibt trotzdem so aktuell( siehe logi42).

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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Hallo @meeker42  

Hier muss ich Einiges, was ich vorher in den Thread geschrieben habe korregieren:

 Daß die Anleitung( siehe logi42) aktuell sei, muß ich zurücknehmen. Denn auf den entsprechenden Fenster, das sch nach dem Punkt 3 generiert, fehlt jene Option ,, Einstellungskennwort zurücksetzen", auch wenn man jenen ,,Kennwortschutz für Einstellungen" in seinen Norton aktiviert hat.

 Mein Rat lautet leider daher, daß man den Norton vollständig deinstallieren soll und dann wieder neu. Ich weiss, daß das nicht jeden erfreut, wenn er dadurch bestimmte Einstellung zum Beispiel in der Firewall verliert. Aber ist zur Zeit nicht zu ändern, solange dieser Fehler besteht und Symanzec ihn nicht korregiert.

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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Dankeschön für die Infos und die fixen Antworten,

dann mach ich mich mal ans komplette De-Installieren, sobald ich ausgeglichen und ausgeschlafen bin. ;-)

Vielleicht fällt mir mein doofes Kennwort auch wieder ein, mal sehen ...

bis neulich!

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Re: Produkteinstellungen: Kennwort zurücksetzen, aber wie?

Hallo!

Dieses Kennwort sollte man auch sich irgendwo hin notieren und sicher aufbewahren.

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