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Androidのステータスバーにノートンのアイコンが表示されなくなった

いつの間にかステータスバーのノートンのアイコンが消えてしまいました。 スキャンを手動でやると一時的に表示されますが、また消えてしまいます。

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Re: Androidのステータスバーにノートンのアイコンが表示されなくなった

こんにちは! ライちゃんと申します。

ステータスバーのアイコンは通知に登録していると表示するものだと思いますが、必要なら設定から変更できます。以前は表示していたかどうかわかりませんが、基本は通知を表示しない設定になっていると思います。

多分この設定でしょうか
セキュリティ>スキャン>安全な動作中の通知

ノートン側の設定が有効になっているのに表示していないなら、Android側の設定で通知を消しているのかもしれません。通知の設定を確認してみてください。

rye-chanからのお知らせ ● フォーラムはユーザー掲示板です。ノートンから直接サポートが受けられる訳ではありません。 ●ノートンサポートへの問い合わせはこのアドレスからカテゴリを選択し「引き続きヘルプが必要」を選択します。https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact
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Re: Androidのステータスバーにノートンのアイコンが表示されなくなった

ありがとうございます! やってみますね。
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Re: Androidのステータスバーにノートンのアイコンが表示されなくなった

質問です。通知がなくても常々スキャンなど、脅威からは守られてますか?
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Re: Androidのステータスバーにノートンのアイコンが表示されなくなった

こんにちは! ライちゃんです。

通知と通知アイコンは現在の状態を表示しているだけなので、非表示にしてもノートンは動作します。
通知よりも設定の方が重要だと思います。インストールすると色々な設定を求められますが、それをしていないと動作しない機能がありますね。

rye-chanからのお知らせ ● フォーラムはユーザー掲示板です。ノートンから直接サポートが受けられる訳ではありません。 ●ノートンサポートへの問い合わせはこのアドレスからカテゴリを選択し「引き続きヘルプが必要」を選択します。https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact
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Re: Androidのステータスバーにノートンのアイコンが表示されなくなった

そうだったんですね! よく分かりました。 安心して使おうと思います。 ありがとうございます!!

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