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Automatische Verlängerung

Hallo,

bei mir wurde eine jährliche Verlängerung meines Abonnements und der entsprechende Betrag von meinem Konto abgebucht, obwohl die automatische Verlängerung nicht aktiv war. Ich kaufe meine Norton Jahres Pakete jeweils separat im Einzelhandel und hatte das auch diesmal schon getan. Nun versuche ich schon geraume Zeit den entsprechenden Antrag auf Rückerstattung bei Norton aufzufüllen, lande jedoch jetzt in Endlos-Schleifen. Was kann ich hier tun? Oder bleibt mir hier nur die finale Kündigung und der Wechsel zu einem anderen Virenscanner Anbieter. EIn vernünftiger Service und Kundenzufriedenheit sehen leider anders aus. 

Danke vorab für die Unterstützung.

viele Grüsse
Bernd      

Respostas

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Re: Automatische Verlängerung

Hallo @Bernd Czepa 

Kontaktiere den Support( LINK-Alles weitere dort).  

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful

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