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Abonnement wird nicht angezeigt

Postado: 06-jan-2022 | 2:03PM · 2 Respostas · · Translation:

Ich bitte um Hilfe zu folgendem Problem:

Unter mein Konto -> meine Abonnements erscheint nur ein fehlerhaftes Norton Online Backup von 2009, nicht aber mein Norton Internet Security-Abonnement, das am 13.10.2021 verlängert wurde (Bestätigungsmail habe ich erhalten, Betrag wurde abgebucht).

Unter "Bestellverlauf" ist die Bestellung zu sehen, jedoch mit eine falschen Produktschlüssel, dh gebe ich den Produktschlüssel unter "herunterladen" ein, so wird angezeigt, dass der Produktschlüssel, den ich eben aus dem Bestellverlauf kopiert habe, mit einem anderen Norton-Account verknüpft ist.

Für Tipps und Hinweise wie ich weiter vorgehen kann, um a) mein Abonnement zu sehen b) meine Internet Security herunterzuladen, bin ich sehr dankbar.

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Re: Abonnement wird nicht angezeigt

Postado: 06-jan-2022 | 2:17PM · Link permanente

Hallo @KHS1949  

Da kann nur der Support helfen, um die Sache geradezurücken( LINK-Alles Weitere dort).

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Abonnement wird nicht angezeigt

Postado: 09-jan-2022 | 8:11AM · Link permanente

Danke für die schnelle Antwort, ich werde morgen den Support kontaktieren.

Herzliche Grüße,

KHS

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