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Postado: 20-out-2022 | 4:59AM · 2 Respostas · Link permanente · Translation:
Hallo,
Norton hat die Gebühren für eine Abo-Verlängerung per PayPal eingezogen.
Die Abo-Verlängerung ist nur aufgrund der einseitigen Willenserklärung durch Norton zustande gekommen. Ohne meine Zustimmung.
Aber PayPal will auch nicht die Rückerstattung vornehmen.
Was nun?
Postado: 12-nov-2022 | 8:50AM · Link permanente
Mir geht es genauso 90€ einfach abgebucht ohne meine Zustimmung!!
Wer kann da helfen
Postado: 12-nov-2022 | 8:08PM · Link permanente
mir ist ja das gleiche passiert, es war eine never-ending-story mit viel Frust.
Nachdem ich sämtliche angegebenen Möglichkeiten versucht hatte (Support kontaktieren - ging nicht, Chatten - ging nicht, Telefon - ging nicht usw.) habe ich zufällig den Facebook-Account gefunden und dort einen Beitrag mit Bitte um Hilfe gepostet. Es dauerte einige Tage, dann hatte ich mein Geld zurück auf dem PP-Konto.
Parallel dazu habe ich einen Brief an Norton Irland geschickt, auf den ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
Hinweis:
sobald du ein Norton-Produkt erwirbst, sofort die Abo-Verlängerung deaktivieren.
Gruß
Gab
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