Este tópico do fórum precisa de uma solução
Kudos0

Antrag auf Erstattung der jährlichen Verlängerungsgebühr nicht erreichbar

Mein Abonnement hat sich über einen Monat zu früh automatisch verlängert und ein Abo abgebucht. Die Erneuerung wäre erst für den 20.12.2022 fällig.
Ich möchte von der 60
-tägigen Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Es ist aber weder der Kundensupport noch irgend eine Seite erreichbar. Telefonisch und per Mail ist ebenfalls niemend zu erreichen.
Der Link über  Member Services & Support  führt ins leere, bzw. funktioniert nicht.
Wie kann ich sonst noch die Rückerstattung beantragen?

Andere User haben per Chat die Rückerstattung beantragt, aber der blockiert bei mir immer, wenn der Chat mit einem Mitarbeiter beginnen soll.

Ich wünsche die Annullierung des Abonnements und eine Erstattung der abgebuchten Summe, wie kann ich da vorgehen?