Erreur de compte

Je n’ai pas fait de demande de compte, je me suis loguer pour voir si je devait $398.00 ce que je nie. A la place d’une réponse a mon message envoyer j’ai reçu un email comme quoi un orde YS-003785809 je vais être débiter de $398.00 après 2 jours ouvrables . Je n’ai jamais eu de  compte Norton et je ne compte pas rester non plus.