2 aktive Abos auf einem Gerät

Ich verwende 360 Standard ohne autom. Verlängerung. Als "Geschenk" für meine Treue wurde mein altes Abo um 60 Tage verlängert: Super, dachte ich. Nun habe ich ein neues Abo (360 Standard) gekauft und installiert. Ich bin davon ausgegangen, dass auf mein neues Abo diese 60 Tage Rest aufgerechnet werden - wie üblich. Statt dessen habe ich aber nun 2 gleiche, aktive Abos auf (m)einem Gerät !!?? Das alte läuft in 60 Tagen ("Geschenk") ab, das neue (nach Installation) in 1 Jahr (1 Jahr + 0 Tage). "Geschenk" für mich daher: 0 Tage.

Frage: techn. Probleme? / Lösungen? Oder eben ...., was ist davon zu halten? Hmmm.

Ok. Vielen Dank für die Hilfe

Hallo @kris 

 

Dieses Problem kann man nur mit dem Support lösen( LINK- Alles weitere dort).

Ein alter Tipp von mir( für das nächste Mal): Warte mit der Eingabe des neuen Produktschlüssels bis zu letzten Tag der bestehenden Lizenz.