2 Testabos in meinem Konto sichtbar trotz deaktivierter Abonnementverlängerung

Hallo zusammen,

ich habe letztes Wochenende eine Testversion von Norton 360 Deluxe auf meinem PC installiert, mir am Do eine Lizenz im Handel gekauft und diese  nun erfolgreich freigeschaltet.

Jetzt sehe ich aber in meinem Konto (nebst der gekauften und freigeschalteten Lizenz) zwei Testlizenzen, von denen eine nächsten Samstag wohl verlängert werden soll. Es ist aber für beide Testabonnements nur die Option 'Abonnementverlängerung aktivieren' vorhanden und keine Option 'Abonnementverlängerung deaktivieren'.
Wie kann ich nun sichergehen, dass dieses Testabo nächsten Samstag nicht verlängert wird???

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Vielen Dank für den guten Tipp!


Der Support hat meine beiden Testabonnements nun storniert.

Hallo @SwissChemist 

 

Solange man nicht auf ,, Abonnementverlängerung aktivieren" klickt, ist ist die Option nicht aktiv. Da sollte man den Support anrufen( LINK- Alles weitere dort).