2024/1/17にノートンストアから覚えがないクレカが決済されていた

2024/1/17にノートンストアから覚えがないクレカが決済されていた。自動継続を止めていたのもかかわらず、決済されたのには驚いた。問い合わせをしようと思い、ノートンのホームページを検索したものの、わからず困っています。連絡先を教えて下さい。

 

こんばんわ ライちゃん様

チャットで無事、解約と返金手続きをすることができました。

ありがとうございました。

こんにちは! ライちゃんと申します。

サポートに連絡したいのならヘルプのページからアクセスできます。チャットは24時間受付、電話は受付時間内のみ利用できます。

手順例

  1. ノートン公式サポートにアクセスします
    ※google等で検索してください。
    ※このフォーラムやノートンストアからでもアクセス可能です。
  2. 「お問い合わせ」を選択
    ページの下の方にあります
  3. 「キャンセルと延長」を選択
  4. 「引き続きヘルプが必要」を選択