ノートン 360 バージョン5.0 で SONAR 保護がオンにならない

今度 NISから360に切り替えましたが、OS(WIN7)起動数分後システムの状態リスクありで

SONAR保護がオフになり今すぐ解決解決を押しても応答がありません。

Uninstall install Liveupdate スキャンの実行等やりましたが、同じ状態を

繰り返すばかりで困っております。フォーラムを拝見しても出ていないので

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 [編集:タイトルを編集させて頂きました。]