ノートン360をバージョンアップしたら、IDセーフに登録されている内容がすべて文字化けしてしまった。

[tomishin2001]

ノートン360を5.0にバージョンアップしたら、IDセーフに登録されている内容がすべて文字化けしてしまいました。

 

詳細を見ると、ユーザーIDは完全に文字化けしています。パスワードは表示されないので分かりません。

また、個人のIDカードの内容もすべて文字化けしてしまいました。

 

大変困っています。何か対処方法は内でしょうか。