Hallo,
ich habe mein langjähriges Norton Abo gekündigt, möchte es aber jetzt doch verlängern. Passend dazu habe ich eine E-Mail von Norton bekommen mit den Angebot mein Abo für ein Jahr für 59,99 zu verlängern. Egal ob ich auf den "Verlängern" Botton in der E-Mail oder in meinem Konto auf Abo verlängern klicke bekomme ich das Angebot für ein 1- b.z.w. 2-jähriges Abo für 39,99€ b.z.w. 79,99€. Ich möchte aber mein bestehendes Abo verlängern und damit sämtliche Einstellungen, die ich in den Programm vorgenommen habe behalten. Ich habe Angst einen neuen Produktschlüssel zu bekommen denn damit wären sämtliche Programmeinstellungen weg. Eine Funktion die Programmeinstellungen zu sichern und dann in ein neues Norton 360 wieder einzufügen sind mir nicht bekannt.
was kann ich tun?
I canceled my long-term Norton subscription, but now I want to extend it. Correspondingly, I received an email from Norton with the offer to extend my subscription for one year for 59.99. Regardless of whether I click on the "Extend" button in the e-mail or in my account on extend subscription, I will get the offer for a 1- or 2-year subscription for € 39.99 or € 79.99. However, I would like to extend my existing subscription and thus keep all the settings that I have made in the program. I'm afraid of getting a new product key because all program settings would be gone. I do not know of a function to save the program settings and then to insert them into a new Norton 360.
You can enter a new product key into your current Norton product and will not lose your current settings. From the classic Norton 360 interface you click on Help > Enter product key at the bottom right of the help screen.
Sie können einen neuen Produktschlüssel in Ihr aktuelles Norton-Produkt eingeben und verlieren Ihre aktuellen Einstellungen nicht. Klicken Sie auf der klassischen Norton 360-Benutzeroberfläche unten rechts auf dem Hilfebildschirm auf Hilfe > Produktschlüssel eingeben .