Abo weg

hallo.

ich habe einen neuen rechner und wollte nun eine meiner 5 Lizenzen löschen und Norton security auf dem neuen installieren. im account zeigt es mir jedoch nur abgelaufene Abos an, während meine Lizenz lt. der 4 verbliebenen Endgeräte noch 314 tage läuft (aber nicht angezeigt wird). ich kann Norton jetzt nicht auf meinem neuen rechner installieren...

was kann ich tun?