Hallo Kollegen,
wer kann mir helfen?
Ich möchte in meinem Profil meine neue Kreditkarte als Rechnungsinformation hinterlegen. Leider meldet Nortin ewig, daß meine Kredikarte nicht autorisiert werden konnte, was natürlich nicht korrekt ist.
Eine Nachfrage bei meiner Bank hat gezeigt, daß bei der Aktualisierung der Kreditkarten-Nummer eine Anfrage von Norton an MasterCard geschickt wird, jedoch dummerweise mit 0 Euro. Das erkennt MasterCard als fehlerhafte Anfrage und gibt dies als nicht autorisiert zurück.
Auch mit einer anderen Kreditkarte ist das selbe Spiel.
Die telefonische Hotline von Norton kann man ja eh vergessen, die gehen ja nicht ran.
Wer kann mir bei meinem Problem helfen, ich habe noch 18 Tage Abonnement!!!!
Vielen Dank,
mvutz