Abonnement expiré avant la fin

Bonjour,

J'ai parcouru le forum sans trouver de solution à mon problème.

Norton m'indique que mon abonnement est expiré ce jour (04/12/2015), cependant le renouvellement doit avoir lieu en avril 2016!!

Mon PC portable qui est également protégé par le même abonnement m'affiche une protection active.

J'ai donc supprimé et ré-installé Norton sur mon PC fixe, mais sans succès.

Merci par avance de votre aide et bon weekend.

J