Aboverlängerung einer 3er Lizenz nur auf 1 Rechner möglich?

Hallo beisammen,

 

Habe am Sonntag für meine 3PC Lizenz das Abo verlängert, aber nur 1 Rechner ist nach Eingabe des Schlüssels verlängert worden.

An den 2 anderen Rechnern kommt a) nicht die neue Gültigkeit b) bei Eingabe des Schlüssels kommt die Meldung: "ungültiger Schlüssel.........

 

Im Account (Internet) erscheint das neue Gültigkeitsdatum für die 3PC Lizenz, aber 2 der 3 PC's lassen sich nicht verlängern und das ist nicht in meinem Sinne.

 

Was kann ich noch tun?

 

Danke