Je viens d'acquérir un nouveau PC sous Windows 8 et d'opter pour votre offre d'essai d'antivirus.
Pour transférer mes données, je dois donc me connecter à mon ancien PC par mon réseau local Wifi.
Depuis l'installation de votre antivirus, je me connecte toujours sans problème via mon réseau. Par contre, je ne peux plus ouvrir les dossiers et fichiers sur l'autre ordinateur, qui me demande identifiant et mot de passe.
Après avoir essayé sans succès toutes les solutions préconisées par Microsoft, je me demande si ce problème ne serait pas créé par votre antivirus, à titre de sécurité.
Puis-je fermer momentanément Norton pour vérifier cette hypothèse ? Avez-vous un conseil à me donner ?
Je viens d'acquérir un nouveau PC sous Windows 8 et d'opter pour votre offre d'essai d'antivirus.
Pour transférer mes données, je dois donc me connecter à mon ancien PC par mon réseau local Wifi.
Depuis l'installation de votre antivirus, je me connecte toujours sans problème via mon réseau. Par contre, je ne peux plus ouvrir les dossiers et fichiers sur l'autre ordinateur, qui me demande identifiant et mot de passe.
Après avoir essayé sans succès toutes les solutions préconisées par Microsoft, je me demande si ce problème ne serait pas créé par votre antivirus, à titre de sécurité.
Puis-je fermer momentanément Norton pour vérifier cette hypothèse ? Avez-vous un conseil à me donner ?