accessibilité norton family se sésactive

Bonjour

J'utilise Norton family pour mes enfants. Sur les ordinateurs tout va bien.

J'ai installé Norton family sur le wiko ufeel lite (android 6.0) de mon fils.

Le problème est que l'accessibilité à Norton family se désactive automatiquement à la fermeture du téléphone.

Ce qui fait que le lendemain lorsqu'il rallume le téléphone Norton ne fonctionne pas si je ne réactive pas l'accessibilité dans les paramètres. Il est bien présent mais désactivé. Je ne peux pas faire cela tous les jours.

Pourtant tout fonctionne très bien lorsque tout est activé.

D'où vient le problème ? Merci de votre aide.