Activation Norton Utilities

I have Norton Utilities registered on . This version installs correctly, but cannot be activated with the code provided with the purchase. request for help

[Edit: Removed personally identifiable information to conform with the Participation Guidelines and Terms of Service]

Bonjour au management et aux membres.

Je viens de faire l'acquisition de "Norton Utilities" et pour lequel j'ai bien reçu en retour par mail la facture avec le code d'activation composé de 8 blocs de 4 lettres ou chiffres saparés par un -.

J'ai téléchargé la version en ligne en cliquant sur "télécharger" dans la mail.

Mais, quand je clique sur l'icône "Norton Utilities 15" de mon bureau, la fenêtre d'activation apparaît, j'y inscrit le code et je reçois le message me disant que le code n'est pas bon !!!

Que dois-je faire ?

Eric

bonsoir,

tu tapes directement les chiffres et lettres sans tenir compte des -