aktivieren von Online-Backup

Guten Abend,

 

ich soll mein Online-Backup-Abonnement aktivieren.

 

DAzu brauche ich einen Schlüssel.

 

Nachdem ich mehr als eine halbe Stunde in der Norton-Software und dann im INternet gesurft habe habe ich diesen sogar in meinem Konto gefunden.

 

Leider kann ich die Aktivierung damit nicht durchführen, Fehlermeldung "Ihr Abonnement konnte nicht aktiviert werden. Prüfen Sie den eingegebenen Code und versuchen Sie es noch einmal"

 

Ich bin mittlerweile mächtig genervt, weil ich für den Mist schon mehr als 1 Stunde verbraucht habe und NICHTS erreicht habe.

 

Kann mir jemand sagen wo das Problem bei der Norton-Software ist, warum ich das Online-Backup nicht aktivieren kann?

 

Bzw wie kann ich bei Norton 360 diese Funktion deaktivieren weil ich sie nicht benötige und sie mich mehr nervt als nutzt?

 

Danke!