Hallo Forum,
Mein Alcatel stürzt jedes mal nach der Installation von Mobile Security (Google play) so massiv ab, dass nur ein Rücksetzen des Handys auf Werkseinstellung hilft. Dabei startet das Handy nach der Installation von allein neu, ich kann noch gerade die erste SIM freischalten,dann friert das Handy ein und startet nach ein paar Minuten von selbst neu um dann beim Starten hängen zu bleiben. Die Probleme sind erst nach einem Firmenupdate von Alcatel (Betriebs Software) und dem Update von Norton (19.11.) aufgetreten.Habe ein Abo und würde das auch gerne in Anspruch nehmen können. Bin dankbar für jede Hilfe.
Hallo Forum,
Mein Alcatel stürzt jedes mal nach der Installation von Mobile Security (Google play) so massiv ab, dass nur ein Rücksetzen des Handys auf Werkseinstellung hilft. Dabei startet das Handy nach der Installation von allein neu, ich kann noch gerade die erste SIM freischalten,dann friert das Handy ein und startet nach ein paar Minuten von selbst neu um dann beim Starten hängen zu bleiben. Die Probleme sind erst nach einem Firmenupdate von Alcatel (Betriebs Software) und dem Update von Norton (19.11.) aufgetreten.Habe ein Abo und würde das auch gerne in Anspruch nehmen können. Bin dankbar für jede Hilfe.