Ältere Versionen des Norton Family Windows Client werden nicht mehr unterstützt

Versionen niedriger als 3.8.3.17 des Norton Family Windows-Client werden nicht mehr unterstützt. Dies ist zurückzuführen auf die Migration von Backend-Diensten für URL Kategorisation.

Klick auf Norton Family Tray Icon in der Taskbar -> Über/Info Norton Family, um herauszufinden, welche Norton Family Version Sie auf dem Gerät Ihres Kindes installiert haben.

Was muss seitens der Eltern getan werden: Wenn Sie auf dem Windows-Gerät Ihres Kindes eine Norton Family Version niedriger als v3.8.3.17 läuft, dann bitte Upgrade durchführen auf die aktuelle Version (v3.8.4.11) indem Sie den Windows-Installer aus dem Norton Family Portal heruterladen (https://family.norton.com).

Wenn Sie auf dem Gerät Ihres Kindes eine Norton Family Version 3.8.3.17 oder höher nutzen so müssen Sie nichts unternehmen. 

Lernen Sie gerne mehr aus folgendem Video, Link hier oder aus dem Supportartikel hier, über das Herunterladen, Installieren und Konfigurieren der aktuellen Version von Norton Family auf dem Windows-Gerätes Ihres Kindes.

Für sonstige Fragen sehen Sie sich gerne auch in den Support-Artikeln um: 

Norton Family Anwenderwissen (dt.). / Norton Family Knowledge base (engl.).