Angeblich Probeabo abgelaufen

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand hier helfen?

Seit gestern habe ich das Problem, dass beim Anschalten des Computers Norton Security automatisch deaktiviert wird. Es kommt dann beim Aufruf von Norton Security die Meldung, dass mein Probeabo abgelaufen wäre und ich Norton Security jetzt aktivieren müsste. Wenn ich auf "aktivieren" klicke, wird mir mein Schlüssel vorgeblendet und innerhalb von Sekunden ist das System dann auch wieder aktiv.

Ich habe jedoch schon seit Jahren eine Vollversion und weiß nicht, wie der Rechner auf dieses "Probeabo" kommt.

Hat jemand eine Idee, wie ich das System dazu bringe, den Schlüssel gleich zu ziehen?

 

Vielen Dank für Eure Mühe.

Gruß

Sabine