AntiVirus-Status nicht aktualisiert trotz LiveUpdate nach Systemwiederherstellung

Norton Security / Norton Internet Security un
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Hallo,

 

Auf meinen Notebook mit Betriebssystem Windows XP Media Center Edition 2002 Service Pack 3 ist Norton Internet Security 2006 installiert.

 

Nach einer Systemwiederherstellung am 15.01.12 wurde automatisch LiveUpdate zum Herunterladen der neuesten Virendefinitionen durchgeführt.

 

Im Ordner C:/ Programme / Gemeinsame Dateien / Symantec Shared / VirusDefs liegt unter anderem der Ordner „20111214.001“ Größe 294.320 KB mit Datum /Uhrzeit 15.01.2012 07:32:16 vor.

 

Trotzdem wird in der Taskleiste mit einem roten Kreuz gewarnt, dass ein Element den Status beeinflusst und dringend behoben werden muss.

 

Obwohl ein Download der aktuellen Virendefinitionen vorliegt, wird im Startbild von Norton Internet Security der Status von Norton AntiVirus mit 14.12.2011 angegeben (Datum des für die Systemwiederherstellung verwendeten Festplatten-Abbilds).

 

Auch ein manuell durchgeführtes LiveUpdate am 16.01.2012 brachte keine Abhilfe. Es sind zwar jetzt 11 Ordner mit der Endung .tmp mit Datum 16.01.2012 in VirusDefs-Ordner vorhanden, aber der Status der Virusdefinitionen wird immer noch mit 14.12.2011 angegeben.

 

Was kann ich tun, damit mein Norton AntiVirus mir wieder den grünen Haken zeigt?

 

MfG Ole

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Hallo,

 

das Norton AntiVirus 2006 Lizenz ist gültig mit dem neuen Versionen auch, so Du solltest die letzten 2012 Version auch mit deinem Lizenzschlüssel installieren. Und es ist auch kompatibel mit deinem XP Version.

 

1. Herunterlade letzten Norton Internet Security Installationsprogramme
2. Herunterlade das Norton Removal Tool: www.norton.de/symnrt
3. Schalt das Internet Verbindung aus
4. Deinstalliere das altes Version
5. Start Rechner neu
6. Lauf den Norton Removal Tool, start Rechner neu (wiederhole 2-3 mal)
7. Installiere Norton Internet Security mit dem vorher herunterladete Installerprogram
8. Schalte das Internet ein
9. Activiere Norton Internet Security
10. Lauf LiveUpdate, die letzte Updaten herunterzuladen lassen


Video auf Englisch: How Norton Removal Tool works


Bitte, informiere uns über die Ergebnisse.

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Vielen Dank, ich habe diesen Rat befolgt, die alten Versionen durch N360 V5 ersetzt.