Appareil photo pas reconnu

Bonjour,

 

Mon appareil photo n'est plus reconnu pas mes deux ordis depuis l'installation de Norton :

- 1 portable HP (avec windows vista) équipé de Norton Antivirus

- 1 Netbook HP (avec windows starter) équipé de Norton Internet Sécurité

 

je n'arrive pas non plus à télécharger les dernières versions Adobe (Flash player et Air).

Merci d'avance pour vos suggestions.