Ashampoo® Burning Studio 2010 Advanced

Nach dem Upgrade Norton 360 von V 4 auf V5 läßt sich das Brennprogramm nicht mehr starten - der Startbildschirm ist kurzfristig zu sehen, dann - nichts mehr. Der PC friert für einige lange Sekunden ein.

 

Eine Rückfrage beim Ashampoo-Support ergab folgende Antwort:

 

"Wir befürchten, das Norton die Ursache darstellt. Es gab das gleiche Problem bereits mit Norton 360 Version 3.
http://de.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20090519033716DE&ln=de_DE

Norton hat dafür ein Update erstellt, das dürfte in diesem Falle auch das Problem lösen. Wenden Sie sich bitte dazu an Norton direkt."

Ich habe dies an Symantec weitergegeben - aber leider kommt von dort weder Antwort noch Hilfe. Weiß jemand Rat?

Danke.